Cómo escalar un negocio de la manera correcta

¿Está pensando en expandir su negocio? Aquí hay algunos asuntos a considerar cuando se decide cómo escalar un negocio.

Cómo escalar un negocio

La expansión de un negocio implica una serie de consideraciones

Tarde o temprano, casi todos los propietarios de negocios exitosos se enfrentan a la decisión de expandir o no el negocio para satisfacer las oportunidades de crecimiento potencial. Si bien hay muchas ventajas en la expansión de un negocio, para hacerlo se requiere investigación y planificación. Este artículo discute algunos de los temas involucrados en cómo escalar un negocio exitosamente.

Por qué escalar su negocio: Las ventajas de la expansión

La razón principal para escalar un negocio es aumentar la rentabilidad. (Ganar cuota de mercado a través de la expansión no tiene sentido a menos que conduzca a un aumento de los beneficios.) Otros beneficios de tener un negocio más grande pueden incluir:

  • Acceso a una mayor variedad de financiamiento (a un menor costo) por parte de bancos e instituciones financieras. Las empresas más pequeñas tienen muchas más dificultades para calificar para los préstamos tradicionales para pequeñas empresas.
  • Moviéndose hacia nuevas líneas de productos y ampliando la base de clientes
  • Economías de escala
  • Expandirse geográficamente para aprovechar las oportunidades en otras localidades, o reubicar el negocio en una jurisdicción de menor costo.
  • Mayor capacidad para atraer personal cualificado adicional que pueda mejorar aún más la organización.
  • Eventualmente convertirse en una compañía pública para que las acciones del negocio puedan ser compradas y vendidas en una bolsa de valores, dando a los propietarios la oportunidad de vender acciones y recuperar su inversión.

Muchas organizaciones exitosas comienzan como negocios en casa. Mientras que una oficina en casa tiene muchas ventajas, incluyendo un mínimo de gastos generales, es más adecuada para empresarios individuales y negocios virtuales. Otros negocios en el hogar que están en una fase de expansión pueden eventualmente preferir mudarse a un espacio de oficina comercial para dar una apariencia más profesional a la organización, especialmente si se requiere personal adicional y el negocio requiere reuniones regulares cara a cara con los clientes.

Cómo escalar un negocio: Temas a considerar antes de la expansión

Escalar un negocio siempre implica un grado de incertidumbre, por lo que una planificación cuidadosa y la consideración previa de los problemas potenciales es una necesidad:

1. Aumento de las Ventas vs Costos de Expansión

La expansión del negocio y el aumento de las ventas son a menudo un síndrome del huevo y la gallina. La expansión puede ser necesaria para aumentar las ventas, pero el aumento de las ventas puede no ser inminente a menos que sea evidente para los clientes que el negocio es lo suficientemente grande como para manejar el volumen de ventas adicional. La situación ideal es tener nuevas ventas aseguradas antes de la expansión.

Realice su investigación de mercado y haga una previsión de ventas para la expansión, teniendo en cuenta el aumento potencial de las ventas atenuado por otros factores, como las perspectivas para su sector de actividad en particular, las fluctuaciones del ciclo económico y la economía local en su área de ventas (o en cualquier otro lugar donde tenga la intención de expandirse geográficamente).

Si se está reubicando a una distancia significativa, tenga en cuenta que puede perder algunos de sus clientes locales existentes. También es posible que tenga que incurrir en gastos adicionales de publicidad para llevar el negocio a su nueva ubicación.

Haga un pronóstico de los costos de la expansión, dependiendo del tipo de negocio para el cual esto puede incluir estimaciones:

  • Arrendamiento de un nuevo edificio (y posiblemente el pago de un contrato de arrendamiento existente)
  • Renovaciones
  • Personal adicional
  • Equipos de fabricación adicionales, maquinaria, vehículos
  • Equipamiento y mobiliario de oficina
  • Inventario adicional
  • Mudanza
  • Aumento de los servicios públicos
  • Impuestos adicionales sobre la propiedad

Realice un análisis del punto de equilibrio para determinar si es probable que la expansión proporcione el rendimiento esperado de la inversión.

2. ¿Se requiere financiamiento?

Si la ampliación de su negocio requiere inversión de capital, se necesitará financiamiento a menos que el negocio tenga suficientes ganancias retenidas para cubrir los costos de la expansión. Al igual que con el inicio de un negocio, los bancos y las instituciones financieras proporcionan préstamos en función de la capacidad percibida del cliente para reembolsar, pero si su negocio se encuentra en una base sólida y, en particular, tiene un historial de reembolso de préstamos, será mucho más fácil garantizar la financiación de la deuda que durante la puesta en marcha. Las empresas establecidas tienden a tener garantías en forma de activos y cuentas por cobrar.

Si su empresa está constituida o tiene la intención de constituirse como parte de la expansión, entonces tiene la opción de obtener capital a través de la financiación de capital. El financiamiento de capital implica la venta de acciones de la empresa a inversionistas ángeles, que por lo general son familiares o amigos de los propietarios de la empresa, personas adineradas o (cada vez más) grupos organizados de inversionistas que proporcionan financiamiento para pequeñas empresas. Típicamente las cantidades invertidas son pequeñas (menos de $500,000) y los términos son favorables. Los inversionistas ángeles normalmente no se involucran en la administración del negocio, pero esperan una tasa de retorno significativa (25 por ciento o más) de su inversión.

Ya sea que tenga la intención de buscar financiamiento de deuda o de capital, necesitará un plan de negocios actualizado con los pronósticos de costos y ventas descritos anteriormente que demuestre claramente a los financistas o inversionistas que la expansión será rentable y beneficiosa para los intereses de su negocio a largo plazo.

3. ¿Hay personal calificado disponible?

Pregunte a casi todos los dueños de negocios y ellos le dirán que uno de sus principales problemas con el crecimiento del negocio (o incluso con el mantenimiento de sus negocios existentes) es la adquisición de personal calificado. El problema es particularmente grave en el caso de los oficios calificados, la tecnología de la información y otras ocupaciones que requieren capacitación y experiencia especializadas, ya que casi siempre hay demanda de esas personas. Si no puede obtener personal experimentado para manejar el crecimiento, es posible que necesite capacitar a los nuevos empleados (lo que consumirá más tiempo).

Si no se dispone de personal calificado o si la expansión es temporal, los contratistas o los empleados a tiempo parcial también pueden llenar los vacíos.

Otra opción de expansión que puede resolver el problema de la contratación es tomar el control o fusionarse con un negocio existente, asumiendo que el personal puede ser retenido.

Tenga en cuenta que en algunas jurisdicciones se le puede exigir que proporcione seguro médico u otros beneficios si el número de empleados excede el umbral. En los Estados Unidos, la Ley de Atención Asequible exige que las empresas más grandes (aquellas con más de 50 empleados equivalentes a tiempo completo) ofrezcan beneficios de salud.

En el caso de empresas de consultoría unipersonales o autónomas, la contratación de nuevos empleados (o la adición de socios) puede implicar consideraciones adicionales. Tales negocios son a menudo de propietario único – para reducir la responsabilidad del propietario es preferible cambiar la estructura legal de este tipo de negocio a una corporación antes de contratar empleados de nómina. Si se está considerando la posibilidad de expandirse mediante una asociación, tenga en cuenta que aproximadamente el 70 por ciento de las asociaciones fracasan en última instancia.

4. gestión

Otra cuestión a considerar al escalar un negocio es el aumento de las tareas y responsabilidades de la gerencia. Tratar con más clientes y supervisar personal adicional ocupará más tiempo y energía. Dado que el típico empresario solitario hace de todo, desde el desarrollo de productos hasta el marketing, aprender a delegar es una necesidad a la hora de hacer crecer un negocio.

La apertura de nuevos locales comerciales puede ser particularmente difícil si su presencia es vital para el éxito del negocio. Los clientes que están acostumbrados a su atención personal pueden ser reacios a establecer relaciones con empleados o socios desconocidos, y encontrar personal cualificado para gestionar otros lugares puede ser difícil.

5. Circunstancias personales

Dirigir un pequeño negocio no es un paseo por el parque: las largas horas, el estrés y la fatiga pueden afectar las relaciones personales, la salud y la vida familiar. Al decidir si desea expandir su negocio, es posible que desee tener en cuenta las demandas adicionales de su tiempo y el impacto potencial en su vida personal y bienestar.

Resumen: Cómo escalar un negocio de manera inteligente

Escalar un negocio puede ser muy rentable pero también muy desafiante. Antes de embarcarse en la expansión de un negocio, haga su tarea y desarrolle un plan de crecimiento que minimice el riesgo y maximice las probabilidades de una transición exitosa a una organización más grande.

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