Cómo escribir una mejor carta de recaudación de fondos

¿Sus cartas de recaudación de fondos suenan como folletos o cartas a un amigo querido? Aquí está cómo mantener sus llamamientos para recaudar fondos fuera de la basura.

Cómo escribir una mejor carta de recaudación de fondos

Haga su carta amigable, específica y fácil de leer

Al igual que la redacción, escribir grandes cartas de recaudación de fondos no es para los aficionados. Mientras que las empresas a menudo pueden permitirse el lujo de pagar grandes sumas de dinero por una buena redacción publicitaria, las organizaciones sin fines de lucro a menudo dependen del personal interno para escribir esa importante carta y armar un paquete de correo directo. No te desesperes. Puedes hacerlo aunque no seas más que una tienda para una sola persona. Aquí están las reglas cardinales para escribir una carta de recaudación de fondos, adaptada de la inmensamente útil de Mal Warwick How to Write Successful Fundraising Letters (Cómo Escribir Cartas Exitosas de Recaudación de Fondos). También hemos incluido ejemplos de cartas reales para ilustrar cada punto.

Olvídate de lo que has aprendido sobre escribir un comunicado de prensa o un folleto y piensa en cómo escribirías una carta a otra persona, como tu tía o tu vecino de al lado. Añade interés humano y enfatiza el toque personal usando “Yo” y “Tú”. Esas dos palabras podrían mantener tu carta fuera del cubo de la basura. Por ejemplo, una carta de Save the Chimps decía: “Nos están ayudando a proporcionar atención de por vida a nuestros residentes de chimpancés, y su dedicación marca la diferencia”.

Los donantes dan para obtener algo a cambio, como los buenos sentimientos que vienen de ayudar a otros, o la oportunidad de disfrutar de una gran experiencia. No están interesados en su déficit presupuestario. Los beneficios intangibles son las vidas salvadas o la dignidad humana restaurada.

Un gran ejemplo es esta conmovedora frase de Operación Sonrisa:

“Por tan sólo $240, usted puede ayudar a pagar una cirugía para un niño que está esperando ahora. Esa es una vida que cambió, enteramente gracias a ti”.

Los beneficios tangibles podrían ser entradas para una actuación exclusiva de su compañía de ballet o la admisión anticipada a una exposición especial en su museo. Dígale a sus donantes lo que obtendrán de su donación, tanto tangible como intangible.

Sea específico cuando pida dinero. Pedir “apoyo” es demasiado general y abstracto. Aunque no pida una cantidad de dinero en particular, como por ejemplo $100, pida un compromiso. Por ejemplo, un banco de alimentos local pidió un compromiso para cubrir los tres meses de verano para ayudar a alimentar a los niños mientras no asisten a la escuela. Así es como lo dijeron:

“Únase a nosotros este verano con un compromiso especial de tres meses que ayudará mucho a la gente a superar este período de prueba. Puede enviar un regalo hoy y comprometerse a hacer lo mismo en julio y agosto o hacer un solo regalo que se extienda a lo largo de todo el verano. Mejor aún, inscríbase para hacer donaciones mensuales y marque la diferencia durante todo el año”.

Sea claro y repita alguna variación de su llamado a la acción a lo largo de la carta. No seas tímido y no seas vago.

La carta es el elemento más importante de su paquete, pero es sólo una parte de una unidad de varias piezas que debe funcionar en conjunto.

Como mínimo, su paquete debe contener un sobre exterior con un teaser, un sobre de respuesta y un dispositivo de respuesta, así como la carta. Piense en cómo cada uno de estos elementos puede persuadir a los donantes para que actúen ahora. Utilice un tema, símbolos, colores y tipos de letra unificados para que el paquete sea memorable y accesible.

Una organización benéfica que hace esto maravillosamente es la Sociedad de Mejores Amigos de Animales. Un paquete de recaudación de fondos fue diseñado alrededor de un cachorro llamado Mila y su experiencia con la escuela de cachorros. El paquete se centró en Mila, con bonitas fotos e incluso una copia de un certificado de graduación. Así es como empezó la carta:

La graduación significa comenzar un nuevo capítulo en la vida. O tiempos divertidos rompiendo tu diploma en pedazos! Al menos, eso es lo que Mila sacó de la ceremonia.

Centrarse en la historia de la experiencia de un perro fue una estrategia ganadora para esta organización benéfica.

Sus palabras deben ser poderosas y sus oraciones cortas y contundentes. Use palabras emocionales en lugar de aquellas que necesitan ser analizadas. Evite las frases extranjeras y las palabras grandes. Use adjetivos y adverbios con moderación y evite abreviaturas o acrónimos. Deletrear nombres. Repita e incluso subraye las palabras y frases clave. Los lectores descreen, por lo que es más fácil encontrar el contenido de su mensaje sin tener que leer toda la carta. He aquí un ejemplo de simple, para el corazón escribiendo de una caridad:

“Cuando Alec, de seis años de edad, vino a TROT hace un año, no habló con sus padres o amigos, y su padre temía que nunca lo haría. Gracias a ti, hoy Alec habla todo el tiempo, y es música para los oídos de su padre”.

El ojo necesita descansar, así que deje mucho espacio en blanco alrededor de su copia.

  • Sangrar cada párrafo.
  • Evite los párrafos que tengan más de siete líneas de longitud. Pero varían su longitud.
  • Usa las balas para añadir energía a tus puntos.
  • Utilice subtítulos. Si la letra es larga, intente centrar y subrayar los subtítulos.
  • Subraye con moderación pero de manera consistente para llamar la atención sobre las palabras y frases clave.

Un excelente ejemplo de oraciones y párrafos cortos y contundentes son los de la Asociación ALS:

“Puede comenzar con sacudidas y debilidad en el brazo o la pierna.

Podrías pensar que no es nada. Que pasará.

Pero la debilidad en tus músculos progresa hasta que pierdes tu habilidad para moverte… hablar… tragar… o incluso respirar….”

Cree un sentido de urgencia con una fecha límite para una donación de contrapartida, o mencione un período de presupuesto o un día festivo en particular. Repita su argumento de urgencia en el texto de la carta, en su P.S. y en su dispositivo de respuesta. Tenga cuidado con el uso de fechas reales si está usando correo masivo. La carta podría llegar después de la fecha mencionada. Esto es lo que Big Cat Rescue incluyó en un llamamiento para recaudar fondos de fin de año:

“Estamos muy agradecidos por su apoyo a nuestro santuario y a los gatos! Este año, gracias a la Fundación SHARE, la Fundación Privada Fields Galley y un donante anónimo, su donación será igualada dólar por dólar por los primeros $38,000 en donaciones, ¡así que llegará el doble de lejos para los gatos!

Muchas personas leerán cada palabra de su carta mientras que otras simplemente la escanearán. Escriba a ambos grupos con una letra razonablemente larga que sea fácil de escanear.

No te preocupes por molestar a tus antiguos partidarios. La investigación muestra que incluso los donantes más activos pueden recordar poco acerca de su organización, así que no se preocupe por repetirse. Piense en su carta como otra oportunidad más para educar a su donante sobre lo que hace su organización y por qué es importante.

Estos puntos son sólo una muestra de la experiencia de Mal Warwick. Su libro tiene muchos consejos, ejemplos y estudios de casos. También hay una excelente Caja de Herramientas para Escritores con sugerencias para desarrollar un gran paquete de recaudación de fondos, desde rompecabezas de sobres hasta maneras de manejar el P.S. para su carta.

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