Cómo los profesionales de bienes raíces podrían ser quemados por RESPA

RESPA, o Ley de Procedimientos de Liquidación de Bienes Raíces, regula las relaciones comerciales y de mercadeo entre los proveedores de servicios de liquidación.

Cómo los profesionales de bienes raíces podrían ser quemados por RESPA

¿Sabe cómo afecta RESPA a la profesión inmobiliaria?

El Congreso promulgó la Ley de Procedimientos de Liquidación de Bienes Raíces, comúnmente conocida como RESPA, para frenar las prácticas poco éticas y el abuso del consumidor en los cargos de liquidación de bienes raíces. Antes de que la ley fuera promulgada, los consumidores estaban sujetos a abusos por parte de profesionales de bienes raíces y proveedores de servicios de cierre cuando se trataba de los costos que pagaban para cerrar sus casas.

Antes de RESPA

Los costos innecesarios facturados a los consumidores suelen incluirse:

  • Comisiones pagadas por referencias a agentes de cierre.
  • Arreglos de negocios que resultaron en cargos por servicios falsos sin valor.
  • Arreglos de negocios afiliados que vieron a los agentes de bienes raíces referir a los clientes a servicios que poseían total o parcialmente.
  • Acuerdos de comercialización no divulgados entre proveedores de servicios.

Actividades prohibidas por RESPA

Como resultado de RESPA, los agentes tienen prohibido lo siguiente:

  • Aceptar cualquier cosa de valor por referencias a agentes de cierre.
  • Aceptar ayuda de marketing o espacio publicitario de un proveedor de servicios de liquidación.
  • Tener un interés de propiedad en un servicio de liquidación y remitir a los clientes para que utilicen el servicio sin la debida revelación.
  • Participar en cualquier mercadotecnia o servicio que resulte en cargos al consumidor que no sean normales o por servicios sin valor.

No hay necesariamente un problema si usted tiene interés de propiedad en una compañía de títulos y refiere negocios a esa compañía. Sin embargo, hay reglas muy claras sobre cuándo y cómo debe revelar su relación con la empresa al consumidor. Tampoco puede obligar a un cliente a utilizar un servicio simplemente porque tiene un interés de propiedad en él. En cuanto a las relaciones de marketing entre proveedores de servicios, hay áreas grises, así que tenga cuidado. Las multas son altas, y algunos profesionales de bienes raíces han perdido sus licencias debido a violaciones de las reglas de comercialización compartidas.

Además, no es legal que una compañía de títulos lo haga:

  • Proveer a los profesionales de bienes raíces con mercadeo gratuito o espacio para anuncios a cambio de referencias.
  • Proporcionar comida gratis a las casas abiertas.
  • Patrocine salidas deportivas, como el torneo de golf anual de una firma de corretaje de bienes raíces.
  • Proporcione cualquier cosa de valor a cambio de las referencias de un profesional de bienes raíces.

Actividades permitidas por RESPA

Los corredores de bienes raíces pueden participar en la comercialización cooperativa con las compañías de títulos y tenerlos presentes en las casas abiertas, pero las reglas de cumplimiento son estrictas. Los agentes de bienes raíces y los proveedores de servicios de cierre pueden participar en las siguientes actividades:

  • Los proveedores de servicios de bienes raíces, como los agentes de cierre, pueden compartir el espacio publicitario con los agentes de bienes raíces que pagan su parte proporcional del costo.
  • Los proveedores de servicios de bienes raíces pueden proporcionar a los agentes de bienes raíces folletos promocionales con sus logotipos. Los artículos no pueden llevar el logotipo del agente de bienes raíces o del corredor.
  • Los proveedores de servicios pueden cooperar con el correo directo si el agente de bienes raíces paga su parte del costo.
  • Los proveedores de servicios pueden asistir a las jornadas de puertas abiertas y promover sus negocios únicamente.

Estas son sólo algunas de las áreas de marketing que han sido un problema para los corredores de bienes raíces en el pasado. Las relaciones de negocios pueden complicarse, por lo tanto, tome cualquier decisión sobre marketing o referencias de negocios por parte de un abogado que conozca RESPA si tiene alguna pregunta o inquietud.

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