Cómo promocionar su negocio en Facebook

Un informe reciente dice que más de la mitad de los 140 millones de usuarios de Facebook han dejado la universidad. Este artículo muestra dos maneras de utilizar Facebook para el marketing.

Cómo promocionar su negocio en Facebook

Cómo promocionar su negocio en Facebook

Todos solíamos pensar que Facebook era para los niños; yo también pensaba lo mismo, pero es hora de cambiar nuestra forma de pensar. Hay muchas empresas que utilizan Facebook para comercializar y ven el éxito en hacerlo.

Considere las siguientes estadísticas proporcionadas por O’Reilly Media. Entre septiembre de 2008 y febrero de 2009.

  • El número de usuarios de Facebook entre 35 y 44 años aumentó un 51%.
  • Los usuarios de Facebook entre las edades de 45-54 años crecieron un 47%.
  • Los usuarios de Facebook de entre 26 y 34 años de edad aumentaron un 26%.
  • Más de la mitad de los 140 millones de usuarios de Facebook están fuera de la universidad

Como puedes ver, Facebook ya no es sólo para estudiantes universitarios. ¿Por qué deberías usar Facebook como herramienta de marketing? La respuesta es fácil: puedes usar Facebook para ganar nuevos clientes, mantenerte en contacto con los clientes actuales y promocionar nuevos productos y ofertas de ventas. También puede utilizarlo para crear buzz y relaciones públicas específicas para su negocio.

¿Cómo se hace esto? Facebook te ofrece muchas herramientas. Para tener éxito en la comercialización de su negocio usted debe tener un entendimiento de estas herramientas. En este artículo veremos dos en particular:

  • Páginas de Facebook
  • Grupos de Facebook

Páginas de Facebook

Facebook te ofrece páginas de Facebook. Puedes usar las páginas de Facebook para crear y dar a tu negocio su propio perfil en Facebook; lo mejor es que ahora mismo son gratis. Estas páginas dan a su negocio una identidad en Facebook que fortalece su marca. Los clientes actuales o incluso los clientes potenciales pueden convertirse en fans de su página y, al hacerlo, les permite seguirle y recibir las actualizaciones que usted publique en su página.

Lo mejor de las páginas de Facebook es que cada vez que alguien se convierte en fan de tu página, todos sus amigos ven que se han convertido en “fan”. Esto a menudo atrae a otros seguidores, así como crea un zumbido con respecto a su negocio y, por supuesto, su página de Facebook.

Puedes usar tu página de Facebook no sólo para compartir la información de tu empresa, sino también para publicar fotos, vídeos, aplicaciones y mensajes. Cualquier actividad que realices en tu página de Facebook se transmite a las mini-alimentaciones de tus seguidores.

Al crear tu página de Facebook, hay cosas que debes tener en cuenta. Se le dará la opción de elegir entre tres opciones cuando empiece. Se le preguntará si su página es acerca de:

  • Un negocio local
  • Una marca o un producto
  • Un artista, una banda o una figura pública

Cada una de estas categorías le dará la oportunidad de completar su “información básica”, “información detallada” o “información de contacto”. Cada opción le proporcionará una página que le permitirá ofrecer diferentes formas de mostrar su información. Es importante darse cuenta de que no puede editar su tipo de página una vez que lo selecciona, y también recuerde que el tipo de página que seleccione categorizará su página con otras páginas similares en esa categoría; por eso es por lo que debe asegurarse de seleccionar la categoría correcta en la que se mostrará.

Su página de Facebook, cuando se hace correctamente, puede ser utilizada para atraer nuevos clientes, así como para ayudarle a mantener las relaciones actuales con los clientes.

Grupos de Facebook

Los grupos de Facebook tienen una similitud con las páginas de Facebook. La diferencia es que se construyen alrededor de un grupo de personas en lugar de su negocio o su marca. Debes ser miembro de Facebook para crear un grupo de Facebook. Para crear un grupo sólo tienes que iniciar sesión en Facebook y hacer clic en el enlace Grupos en el menú principal a la izquierda de la página.

Puedes usar Grupos de Facebook para crear conciencia, pero no tienen la función que permite a los usuarios convertirse en fans, sólo miembros. La desventaja de esto es que no compartirá tanta información con los amigos de los miembros del “grupo” como ellos interactúan con el grupo.

¿Cuál es el adecuado para usted?

La pregunta que más escucho cuando se trata de marketing en Facebook es “Laura, ¿necesito una página o un grupo?” La respuesta depende del objetivo que quieras alcanzar con el marketing en Facebook. La verdad es que ganarás más exposición de una página de Facebook, porque puede ser vista por usuarios no registrados, pero una página de grupo sólo puede ser vista por usuarios registrados de Facebook.

Esa característica por sí sola debería facilitar la decisión, ¿no? Equivocado. También debes tener en cuenta que cuando envíes un mensaje a los miembros de la página de Facebook, sólo recibirán una notificación de actualización, pero si estás enviando un mensaje a tu grupo de Facebook, recibirán el mensaje a través de su bandeja de entrada de Facebook. Si tu objetivo es poder comunicarte de una manera personal, la opción de Grupo de Facebook puede ser más adecuada para ti.

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