Conozca cómo un calendario de marketing aumenta las ventas al por menor

Los minoristas utilizan un calendario de marketing para coordinar a todos los miembros del equipo de minoristas con el fin de garantizar el éxito del evento. Aprenda cómo afecta las ventas.

Conozca cómo un calendario de marketing aumenta las ventas al por menor

Una herramienta que muestra qué eventos de marketing, campañas de medios y esfuerzos de merchandising se están llevando a cabo, cuándo y dónde, así como los resultados que se conocen como un calendario de marketing. Eso suena bastante simple y lo es. Pero el poder de este calendario está en su capacidad de comunicar, coordinar y medir el rendimiento.

En otras palabras, no es simplemente un calendario para la planificación; es una herramienta para que todo su equipo (anverso y reverso) se alinee y planifique para obtener los mejores resultados. Con demasiada frecuencia, un evento de marketing brillante se descarrila por falta de inventario o por una planificación y ejecución deficientes por parte del equipo. Aquí hay 4 maneras en que un calendario de mercadeo hará crecer su negocio:

Comunicar

Cualquiera le dirá que la comunicación es la clave del éxito. La comunicación efectiva, sin embargo, es muy difícil en una tienda minorista. Muchas tiendas optan por el “tablón de anuncios” en la sala de descanso. Sin embargo, esta forma de comunicación sólo debe utilizarse como recordatorio o recordatorio.

Cuando usted deja su comunicación a un pedazo de papel, se está abriendo a la interpretación del empleado. ¿Es importante o no? ¿Cuánta prioridad tiene? Difícil de distinguir del papel, pero puede expresarse y entenderse a través de la comunicación verbal.

Sin embargo, publicar el calendario de marketing para el mes en la sala de descanso es una gran idea. Una vez más, usted se lo ha dado a cada empleado y lo ha discutido en su reunión, y se ha capacitado en ello en su sesión de capacitación. Así que esta copia es un recordatorio constante de lo importante que es para todos ser una misma página. Lo que nos lleva a la siguiente pista.

Coordinar

En mi trabajo con los minoristas, a menudo encuentro la existencia de “silos” en el negocio. Esto se refiere al hecho de que el equipo de ventas no está coordinado con el equipo de operaciones. Por ejemplo, durante uno de los eventos de venta en mis tiendas, nos perdimos el artículo de líder de pérdidas en el piso de ventas. El equipo de operaciones había enterrado las cajas y no sabía que eran parte de un evento promocional. En este caso, la persona a la que había que culpar era a mí. No me aseguré de que todos los empleados conocieran el anuncio y el ascenso.

En otras palabras, si hubiera incluido el calendario de marketing en la reunión semanal de la tienda, esto se habría evitado. El equipo de operaciones habría sido coordinado con el equipo de ventas y tendría la mercancía adecuada lista para llevar. Asegúrese de que se está comunicando con todo el equipo, no sólo con el departamento de ventas. Los empleados a menudo señalan cuestiones o cosas que necesitan ser coordinadas para tener éxito.

Medir el rendimiento

La marca más importante de la salud de una tienda minorista es el crecimiento de las ventas año tras año. ¿Su tienda vende más en mayo de este año que en mayo del año pasado, por ejemplo? Muchas veces, olvidamos que la razón por la que nuestras ventas del año pasado fueron tan buenas fue por un evento de ventas que planeamos en la tienda.

En mis tiendas, hicimos muchos eventos de bricolaje. Esta es la práctica de hacer una venta alrededor de nuestras propias vacaciones. O a veces sólo celebramos fiestas sin sentido como el día nacional de los perritos calientes. No tiene nada que ver con los zapatos, pero ha creado rumores y ventas para la tienda.

Tener un calendario de mercadeo del año pasado me ayudó a planear para este año. Se aseguró de que no se me olvidara un evento de bricolaje al azar del año pasado. Se aseguró de que yo “anualizara” los eventos. Ahora bien, eso no significa que tenga que hacer los mismos eventos todos los años. Pero sí significa que hay que tener cuidado al planear la derrota del año pasado y considerar qué fue lo que atrajo a los clientes.

Planificación

Probablemente el mejor beneficio de un calendario de marketing es la planificación. ¿En qué se gasta la apertura a la compra? ¿Cómo gasta su dinero en publicidad o marketing? ¿Cómo se programan los empleados? Todos estos son impulsados por los eventos en su tienda. Y todos estos son los gastos más controlables en su tienda.

Así que la planificación termina siendo el factor clave para obtener beneficios en su tienda. Como parte de su revisión anual del negocio, planifique su año calendario con anticipación. Está bien ajustar y editar sobre la marcha, pero esta ventaja le servirá de mucho.

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