Fabricación de respuesta rápida (QRM)

La fabricación de respuesta rápida (QRM) es una parte de la fabricación ajustada que permite a las empresas progresar más allá de las metodologías justo a tiempo (JIT) de la década de 1970.

Fabricación de respuesta rápida (QRM)

Logística y cadena de suministro

IP Galanternik D.UGetty Imágenes

La fabricación de respuesta rápida (QRM) es uno de los resultados más populares de la fabricación ajustada, donde las empresas han progresado desde las metodologías just-in-time (JIT) de la década de 1970.

El proceso QRM examina cómo se pueden reducir los plazos de entrega en toda la empresa para aumentar la productividad. La satisfacción del cliente es un factor importante para las empresas y la capacidad de responder rápidamente a los requisitos de los clientes es un factor importante detrás de QRM. Los clientes esperan que sus proveedores respondan a sus necesidades, por lo que al adoptar procesos QRM, las empresas pueden tener una ventaja a la hora de ganar negocios.

Implementación de QRM

Cuando una empresa implementa QRM, el proceso de reducción de los plazos de entrega debe ser adoptado en toda la organización. La empresa también debe incluir técnicas y herramientas de análisis, y una metodología paso a paso para lograr la reducción requerida de los plazos de entrega.

La QRM suele ser implementada por dos tipos de empresas.

El primer tipo es una empresa que produce material de alta ingeniería en pequeños lotes.

El otro tipo de compañía para implementar QRM es una que no necesita diseñar cada artículo, pero que tiene un gran número de artículos diferentes con una demanda muy variable para cada uno.

La implementación de QRM requiere que toda la organización entienda y su parte del proceso. Además, tanto la dirección como los empleados deben entender los sistemas de fabricación que existen en la empresa, especialmente los que afectan a los plazos de entrega.

Sin embargo, los plazos de entrega no siempre están determinados por los procesos de fabricación. La compra de materias primas, una función de back-office, desencadenará un plazo de entrega y parte de la política de QRM incluirá la reducción de los plazos de entrega de los procesos no manufactureros. El QRM cubrirá, por lo tanto, todas las áreas tales como compras, envíos, finanzas y recursos humanos.

Los beneficios de QRM

Cuando una empresa ha implementado QRM debe ser capaz de lograr una reducción de los plazos de entrega de hasta un 95 por ciento, una reducción del coste del producto terminado de un 30 por ciento, una mejora en el rendimiento de las entregas a tiempo de más del 60 por ciento, y una reducción de los desechos y el retrabajo de hasta un 80 por ciento o más.

Si la definición de una cadena de suministro optimizada es “conseguir que sus clientes obtengan lo que quieren, cuando lo desean, y gastar la menor cantidad de dinero posible para conseguirlo” (y creemos que es la definición central de la cadena de suministro optimizada), entonces la fabricación ajustada es una herramienta invaluable para lograrlo.

Dentro de la definición de fabricación ajustada, encontrará el ímpetu para continuar eliminando costos de su producción, logística, entrega al cliente y cadena de suministro en general. El uso de la fabricación ajustada puede ayudar a garantizar que año tras año encontrará ahorros, que es una medida clave en la cadena de suministro actual.

La eficiencia hacia la que se dirige la fabricación también permitirá una mayor visibilidad de las necesidades de sus clientes y aumentará la puntualidad en la entrega. Esto le dará la primera parte de la definición optimizada de la cadena de suministro: conseguir que sus clientes obtengan lo que quieren cuando lo desean.

Optimice su cadena de suministro

La fabricación ajustada es tan importante hoy (y lo será mañana) como lo era cuando se concibió. Las empresas de hoy, ahora más que nunca, buscan en sus cadenas de suministro un ahorro de costes. Estos ahorros de costes se pueden encontrar negociando los precios de compra con los proveedores, pero también se pueden encontrar en la optimización de procesos. Si a través del proceso ajustado de reducción de desperdicios, usted puede reducir los tiempos de los ciclos de fabricación o reducir la chatarra, está ahorrando dinero a su empresa más allá de la reducción del costo básico de los productos.

Si QRM es adecuado para usted y su empresa, el uso de QRM como complemento de su programa de fabricación ajustada ayudará a reducir los costos en múltiples funciones, eliminar los desperdicios de sus procesos de producción, elevar los niveles de servicio al cliente y dar como resultado un mayor nivel de logro de objetivos financieros.

Con QRM, usted y su empresa tienen el potencial de reducir los niveles de inventario y acelerar el tiempo de respuesta del cliente. Si el tiempo de entrega y la reducción de chatarra son los objetivos de la compañía, QRM puede ser adecuado para usted. Recuerda:

  • Obtener el compromiso total de la empresa
  • Utilizar los análisis y herramientas adecuados
  • Establecer su metodología para lograr QRM y seguirla

Este artículo ha sido actualizado por Gary Marion.

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