No se registre para obtener una nueva cuenta de eBay si está suspendido

Si usted ha sido suspendido de eBay, es mejor ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de eBay en lugar de abrir una nueva cuenta.

No se registre para obtener una nueva cuenta de eBay si está suspendido

La suspensión de eBay puede pasarle a cualquiera. Aunque todos queremos que los vendedores sin escrúpulos sean prohibidos lo antes posible para no dar a eBay una mala reputación, a veces el vendedor honesto y coherente comete errores o tiene que poner a eBay en espera para manejar una crisis de vida. Si ha sido suspendido de eBay, volver a registrarse para una nueva cuenta no es la mejor manera de ser reintegrado.

No crear una nueva cuenta

eBay tiene herramientas sofisticadas para conectar cuentas entre sí. Una vez que eBay le haya marcado como usuario de eBay que ha intentado abrir varias cuentas, su nombre y su información personal estarán archivados y podrá ser incluido en una lista negra. Esto es lo último que quiere que suceda, especialmente si depende de eBay para obtener ingresos en lugar de sólo vender pasatiempos.

Una vez que haya sido incluido en la lista negra, volver a eBay es casi imposible. eBay es diligente a la hora de mantener el sitio limpio y libre de estafadores. eBay tendrá información personal en sus archivos para que puedan comparar su nueva cuenta con su antigua cuenta suspendida. La información incluye

  • Nombre
  • Dirección
  • dirección de IP
  • Datos de la cuenta bancaria (vía Paypal)
  • Otras personas en su hogar que tienen cuentas

eBay frunce el ceño en los vendedores que tienen varias cuentas. Es importante tener múltiples tiendas, de hecho, algunos vendedores tienen hasta 8 tiendas diferentes como una manera de separar diferentes tipos de inventario o mantener los flujos de ingresos separados unos de otros. Pero eBay se mantiene alerta para mantener a los infractores reincidentes fuera del sitio. Por lo tanto, no es prudente intentar abrir inmediatamente una nueva cuenta, ya que ese esfuerzo puede fracasar y usted se encontrará en una situación aún peor que si se pusiera en contacto con eBay para explicarle lo ocurrido.

Póngase en contacto directamente con eBay

Los miembros que son suspendidos por eBay son suspendidos por razones legítimas. Por lo general, la suspensión se debe a una violación de las reglas, a la falta de pago de las tarifas o a una de las siete razones por las que eBay describe sus términos de servicio. Si ha sido suspendido, llame directamente a eBay al 1-866-540-3229 y pregunte cómo resolver los problemas pendientes de su cuenta.

No tenga miedo de llamar a eBay y discutir el problema. Saben que los vendedores son personas reales con vidas reales y que las cosas pasan. A veces ser reinstalado es tan fácil como pagar sus honorarios porque su tarjeta de crédito o débito en el archivo ha expirado, y eso sólo necesita ser actualizado. Llamar y hablar con un representante de servicio al cliente de eBay puede llevar mucho tiempo, ser frustrante y agotador. Si tiene una razón legítima por la que su rendimiento no fue satisfactorio, eBay puede restablecer su cuenta de inmediato.

Sea honesto y explique su situación única

Lo más importante que debe recordar cuando intente restablecer su cuenta de eBay es ser honesto y conseguir que el representante lo vea por teléfono como una persona real que ha tenido una crisis en su vida o un problema personal que afectó su capacidad de administrar su negocio. eBay quiere saber que se da cuenta de que cometió un error y que desea seguir la política de eBay en el futuro. Algunas de las razones reales por las que su cuenta puede haber resbalado incluyen:

  • Muerte en la familia
  • Enfermedad grave – propia o de un miembro de la familia
  • Lesión grave – la suya o la de un miembro de su familia (como un accidente automovilístico)
  • Viajes inesperados debido a una crisis familiar
  • Desastre natural – usted o un ser querido afectado por un huracán, tornado o ventisca.

eBay no es el monstruo que mucha gente cree que es. Entienden que las cosas suceden en la vida de los vendedores y que su negocio puede verse afectado por una tragedia o crisis personal. Una vez que eBay haya restablecido su cuenta, se le permitirá vender de nuevo usando su cuenta anterior.

Después de la reinstauración

Una vez que haya pasado por este proceso, valorará más que nunca sus privilegios de venta en eBay. Tenga cuidado de no dejar escapar su cuenta. Aunque es difícil pensar con claridad durante una crisis personal, siempre puedes poner tu tienda eBay de vacaciones mientras te ocupas de tus asuntos personales. O bien, puede extender el tiempo de manipulación a un período de tiempo muy largo, como 30 días, hasta que su vida se arregle de nuevo.

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